Mission La mission du Centre de Référence du Grand Montréal est d’INFORMER POUR AIDER. La mission du service Drogue : aide et référence a été définie comme suit : offrir un service téléphonique d’information, de référence et d’écoute gratuit, bilingue, confidentiel et anonyme aux personnes toxicomanes, à leur entourage et aux intervenants sociaux. Pour connaître les ressources disponibles dans votre région; Pour trouver une oreille attentive et obtenir des renseignements pertinents; Pour vous aider ou aider un proche à sortir de la dépendance à l’alcool, à la drogue; ou aux médicaments; Pour comprendre les conséquences de l’usage et de l’abus d’alcool, de drogues ou de médicaments; Strictement confidentiel et anonyme, 24 heures par jour, 7 jours par semaine sans frais, bilingue.

Mission Jeu : aide et référence est un service téléphonique d’information, de référence et de soutien sur le jeu compulsif, disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, pour tout le Québec. Les intervenants y incitent les gens à faire une réflexion sur leurs habitudes de jeu et réfèrent les joueurs excessifs ainsi que leurs proches à des ressources d’aide